Votre partenaire pour
relever vos défis
commerciaux et digitaux
Propulsez votre pipeline de ventes avec nos solutions intégrées : Téléprospection B2B & Prise de RDV, Centre d'appels omnicanal (Service client & Télévente), Bases de données décideurs ultra-qualifiées et Transformation digitale sur-mesure.
Simulez votre campagne B2B
Obtenez un dimensionnement sur-mesure pour votre entreprise.
Secteurs d'activité accompagnés par nos équipes à Casablanca et en Europe
Une offre 360° conçue pour générer des résultats concrets
De la qualification initiale de vos prospects à la gestion multicanale de votre service client, en passant par le développement de vos outils digitaux.
Centre d’Appel Omnicanal
Gestion des appels entrants & sortants, service client 24/7, hotline technique, helpdesk et fidélisation client.
- Réception & Émission d'appels
- Support Client & Hotline VIP
- Télévente & Rétention client
- Enquêtes de satisfaction (CSAT)
Téléprospection & Leads
Alimentez vos commerciaux avec des rendez-vous B2B qualifiés et des leads décisionnaires vérifiés selon vos critères BANT.
- Prise de RDV B2B sur agenda
- SDR & Business Developers dédiés
- Qualification BANT exigeante
- Relance de devis & Pipeline
Data & Fichiers B2B
Fourniture et enrichissement de fichiers d'entreprises ciblés, téléphones directs et emails nominatifs de dirigeants et directeurs.
- Fichiers B2B Maroc & France/Europe
- Contacts C-Level & Décideurs clés
- Nettoyage & Enrichissement CRM
- 100% Opt-in & Conforme RGPD
Création & Digitalisation
Conception de plateformes web sur-mesure, tunnels de vente ultra-performants, automatisation CRM et agents IA conversationnels.
- Sites Web & Applications B2B
- Intégration CRM (HubSpot, Salesforce)
- Chatbots IA & Automatisations Make
- Stratégie SEO / SEA Acquisition
Centre d’Appel & Relation Client d’Excellence
Basé au cœur de Casablanca (46 Bd Zerktouni), notre centre d'appel réunit des téléconseillers formés aux standards européens les plus stricts. Nous prenons en charge l'ensemble de votre relation client avec des process industrialisés et mesurés en temps réel.
Service après-vente, gestion des réclamations, prise de commandes et standard téléphonique déporté.
Télévente offensive, fidélisation, rétention d'abonnés, recouvrement amiable et enquêtes qualitatives.
Traitement simultané Téléphone, Emails, Live Chat, WhatsApp Business et Réseaux Sociaux.
Accès extranet client en temps réel : écoutes enregistrées, DMT, taux de décroché et CSAT.
Indicateurs Opérationnels ACHIRCOM
Ciblage & Persona B2B Décideurs
Identification des entreprises cibles, critères de chiffre d'affaires, effectif et fonctions clés (DG, DAF, DSI, DRH).
Pitch Commercial & Scénarios d'Approche
Élaboration d'argumentaires sur-mesure, traitement des objections et tests A/B des discours d'ouverture.
Appels de Qualification Stricte (BANT)
Vérification du Besoin, de l'Autorité décisionnaire, du Budget et du Délai de concrétisation avant validation.
Injection Directe dans vos Agendas & CRM
Rendez-vous synchronisés directement sur Google Calendar / Outlook avec fiche complète d'audit préalable.
Téléprospection B2B & Prise de RDV Hautement Qualifiés
Vos commerciaux perdent un temps précieux à prospecter à froid ? Déléguez cette étape critique aux experts ACHIRCOM. Nous chassons pour vous les meilleurs comptes et remplissons l'agenda de vos équipes commerciales avec des opportunités chaudes et prêtes à signer.
Data B2B : Fichiers Qualifiés & Décideurs Directs
La clé d'une prospection réussie réside dans la fraîcheur et l'exactitude de vos données. Accédez aux coordonnées vérifiées des vrais preneurs de décision au Maroc, en France et à l'international.
Fichiers Entreprises & Dirigeants
Extraction ciblée selon vos critères : secteur NAF/APE, CA, effectif, ville, code postal, filiales et décideurs nommés (Directeur Général, DSI, DRH, DirCom, Acheteurs).
Enrichissement & Nettoyage CRM
Vos bases clients sont obsolètes ou incomplètes ? Nos outils et équipes enrichissent vos fichiers existants, éliminent les doublons et mettent à jour les fonctions des contacts.
Conformité RGPD & CNDP
Toutes nos données sont collectées dans le respect absolu des cadres réglementaires en vigueur (RGPD européen et loi 09-08 marocaine CNDP).
Besoin d'un comptage data immédiat pour votre secteur ?
Recevez en 2h le volume exact de contacts qualifiés disponibles pour votre cible.
Digitalisation, Tunnels de Vente & Intégration IA
Le centre d'appel moderne est indissociable d'un écosystème digital performant. Nous concevons vos plateformes de conversion, vos intégrations CRM et automatisons vos flux métiers grâce à l'Intelligence Artificielle.
Sites Web B2B & Landing Pages Haute Conversion
Design moderne, ultra-rapide, optimisé SEO et conçu spécifiquement pour capter le lead.
Synchronisation CRM & Téléphonie VoIp (CTI)
Couplage direct de vos outils téléphoniques avec HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive ou CRM maison.
Chatbots IA & Automatisations Métier (Make / Zapier)
Préqualification des visiteurs 24/7 par agent conversationnel IA et dispatch automatique aux agents.
Technologies & Outils Maîtrisés
Calculez le potentiel de votre campagne ACHIRCOM
Ajustez vos paramètres pour estimer le nombre de rendez-vous qualifiés et le pipeline prévisionnel généré par mois.
L'alliance de l'expertise humaine marocaine et des standards internationaux
Fondée et dirigée par des experts de la vente et des nouvelles technologies, ACHIRCOM est implantée au cœur du quartier d'affaires de Casablanca à l'adresse prestigieuse du 46 Boulevard Zerktouni.
Nous opérons comme une extension naturelle de votre force de vente et de votre service client. Notre positionnement à Casablanca nous permet d'offrir un vivier de talents hautement qualifiés, polyglottes (Français natif, Anglais, Arabe), bénéficiant d'infrastructures télécoms de pointe et d'un fuseau horaire parfaitement aligné sur l'Europe (GMT/GMT+1).
46 Boulevard Zerktouni, Casablanca, Maroc
Espaces de travail modernes, cabines insonorisées, salle de formation continue et sécurité biométrique.
Couverture Internationale
Maroc, France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada
Ils ont accéléré leur croissance avec ACHIRCOM
Découvrez comment nous aidons nos partenaires à dépasser leurs objectifs commerciaux mois après mois.
« En déléguant notre prospection B2B aux équipes d'ACHIRCOM à Casablanca, notre pipeline de rendez-vous avec les DSI a triplé en seulement 3 mois. Le niveau d'élocution et la compréhension de nos enjeux logiciels sont tout simplement remarquables. »
« Nous avions besoin d'externaliser notre service client avec une exigence de décroché sous 20 secondes. ACHIRCOM tient ses engagements avec un taux de satisfaction de 98.4% et un reporting transparent chaque semaine. Bravo à l'équipe du Bd Zerktouni ! »
« Les fichiers data B2B fournis par ACHIRCOM ont un taux de validité exceptionnel comparé aux autres fournisseurs du marché. Zéro bounce sur nos campagnes et une intégration directe dans notre CRM HubSpot sans aucune difficulté. »
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre collaboration avec ACHIRCOM.
Parlons de vos objectifs commerciaux et digitaux
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Du Lundi au Vendredi : 8h30 – 19h00 (GMT) | Samedi : 9h00 – 13h00
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